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E-Mail-Anfragen werden in der Regel innerhalb 2 Stunden beantwortet
Via Whatsapp-Chat ist jemand erreichbar, sofern ein Mitarbeiter am Platz ist, ebenso bei der telefonischen Kontaktaufnahme.
Sollten Sie telefonisch niemanden erreichen, bitten wir um eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen, selbstverständlich rufen wir zeitnah zurück.
Retoure, Rücksendungen & Widerruf
Für eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung sind Rücksendungen grundsätzlich anzumelden. Die Anmeldung erfolgt zum Beispiel über unser Kontaktformular.
Die Rücksendekosten für Rücksendungen trägt wie in den AGB vereinbart der Käufer.
Gerne kommen wir Ihnen bei den Kosten entgegen, indem Sie bei uns einen günstigen Rücksendeschein bestellen können (besonders bei Sperrgutartikeln), welcher Ihnen nach Bestellung umgehend per E-Mail zugestellt wird.
Um zum Rücksendeschein zu gelangen, klicken sie bitte hier.
ab 2 Meter Länge ist nur eine Abholung möglich. Diese können Sie hier beauftragen.
Reklamationen
Um eine Reklamation zu melden senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@fliegenbremse.de.
Die E-Mail sollte Ihre Kundennummer und Rechnungsnummer beinhalten. Bei defekter Ware ist der E-Mail ein Bild beizufügen, welches den Schaden deutlich zeigt.
Reklamationen werden in der Regel innerhalb 24 Stunden bearbeitet.